[摘要] 7月27日，万科官方在线商城（life.vanke.com）PC端和WAP端网站同步首发上线。伴随着“城市配套服务商”概念转型的深入，在探索新时代消费者触点与服务管理的基础上，万科将更加注重客户的体验之旅。
7月27日，万科官方在线商城（life.vanke.com）PC端和WAP端网站同步首发上线。伴随着“城市配套服务商”概念转型的深入，在探索新时代消费者触点与服务管理的基础上，万科将更加注重客户的体验之旅。
作为房地产行业中早拥抱互联网的企业之一，万科一直积极理解新的规则，寻找新的伙伴，运用新的工具，先后推出“同享会”、“万科淘宝节”、“V-in”等一系列基于移动互联网的服务平台，希望为消费者带来更便捷、优质的服务与体验。而此次上线的万科官方在线商城则是响应互联趋势、改善购房体验目标下的又一迭代之作。
本着以“客户”为中心的原则，万科官方在线商城旨在打造消费者了解和购买万科产品及服务的官方渠道。当消费者有购房需求时，足不出户即可通过该平台了解所在城市万科在售楼盘的所有信息。如果有更多个性化的需求，还可通过万科在线客服，进行“”的实时交流与互动。今后，万科还将探索如竞价选房、售后服务、积分兑换等更丰富的线上服务功能，希望为消费者提供全周期服务的官方互联生态平台。
革变求新 人性化购房体验再升级
拥抱互联网后的房地产行业，给消费者带来了不少的便捷与惊喜，但在实际购房过程中，仍存在不少亟待优化的“槽点”。网络信息鱼龙混杂，缺少官方指引的消费者往往很难获取想要的准确信息，终免不了多次奔波售楼处现场，在往返的路途中费时费力。
如何不断优化购房体验，为消费者提供更加人性化的服务？万科正朝着这个方向积极尝试突破与创新，在房地产行业多业态发展、大数据支持的发展趋势下，借势移动互联网工具，打造客户的全触点整合高效互联生态平台。
全球上线 46家海内外城市齐发
万科官方在线商城全面亮相，涵盖国内42家城市，海外4家城市，万科布局全球所有项目统一上线，为消费者提供了更全面，更准确的官方购房信息平台。
万科官方在线商城的初次亮相，在为消费者提供全新体验的同时，也带来优惠力度高可达千万元的“16城联动钜惠风暴”。活动期间来自北京、上海、广州、深圳等16个活动城市的百余项目将同步联动，带给消费者高每套10000元的优惠（活动细则详见官网通告）。未来，更多便捷、贴心服务也将逐步完善上线，更创新的房产销售模式、更美好的互联信息生活，我们一起期待。
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